1. 关于本条款
欢迎访问 CLAREO 百水科颜品牌官方网站（以下简称”本网站”）。本网站由赫兹生物技术（成都）有限公司（以下简称”CLAREO”、“我们”）运营。
本《服务条款》（以下简称”本条款”）是您与我们之间就使用本网站达成的协议。您访问、浏览或以任何方式使用本网站，即视为您已阅读、理解并同意接受本条款的约束。如您不同意本条款的任何内容，请停止使用本网站。
如您系代表机构访问本网站，您声明并保证拥有代表该机构接受本条款的合法权限。
2. 服务内容
本网站是 CLAREO 品牌产品的形象与信息展示平台，主要用途包括：
- 介绍 CLAREO 品牌、产品线与科学技术体系
- 提供产品防伪验真查询入口
- 公布企业联系方式、官方公众号等品牌官方信息
本网站本身不直接提供产品销售、医美咨询、用户注册或社区互动功能。线上购买请通过 CLAREO 在第三方电商平台开设的官方旗舰店进行。
3. 产品信息与功效声明
3.1 信息性质
本网站发布的全部产品介绍、成分说明、使用方法、技术原理与品牌叙事，仅供消费者了解品牌与产品参考。具体产品规格、批号、生产日期、保质期、注意事项等信息以您实际收到的产品包装、说明书及监管部门备案信息为准。
3.2 非医疗建议
本网站的内容不构成医疗、皮肤科或医美治疗建议，亦不能替代专业医生的诊断与处方。如您存在皮肤疾病、过敏史、孕期或哺乳期等特殊情况，请在使用本网站介绍的化妆品类产品前咨询专业医生。
3.3 个体差异
化妆品的使用效果因个人肤质、使用习惯、护理周期、生活方式等因素而存在差异。本网站展示的功效描述基于成分作用机理与品牌临床/消费者测试结果，不构成对每一位使用者实际效果的保证。
4. 知识产权
4.1 网站内容
本网站全部内容（包括但不限于文字、图片、图标、产品照片、视频、音频、UI 设计、代码、商标、Logo、域名、专利等），均归赫兹生物技术（成都）有限公司或其关联方所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》及相关国际公约保护。
4.2 商标
“CLAREO”、“百水科颜”、“焕采”、“焕活”、“焕颜”、“焕亮”及相关图形标识均为 CLAREO 已注册或正在注册的商标。未经书面授权，任何机构或个人不得以任何形式使用、复制、修改或在商业活动中利用上述标识。
4.3 允许的使用范围
您可以为个人非商业目的浏览本网站内容并下载页面用于离线查阅。禁止：
- 复制、镜像、抓取、爬取本网站全部或部分内容用于商业用途
- 反编译、反向工程本网站客户端代码
- 将本网站内容用于训练 AI 模型、构建数据集或对外授权
- 移除或篡改任何版权声明、商标标识
5. 用户行为规范
您在使用本网站时，应遵守中华人民共和国法律法规与本条款。您不得：
- 使用自动化程序（爬虫、扫描器等）以高频请求干扰本网站正常运行
- 尝试未经授权访问本网站后台、服务器或数据
- 利用本网站从事任何危害国家安全、违反公序良俗或侵害他人合法权益的行为
- 利用本网站发布、传播虚假信息（包括以”CLAREO 官方代购”等名义进行虚假宣传）
我们保留拒绝服务、记录违规访问日志并向相关部门举报的权利。
6. 防伪验真服务
本网站提供产品防伪二维码验真服务（/verify 页面）。验证结果基于您扫描的二维码与 CLAREO 官方防伪数据库的比对：
- 首次查询且数据库匹配：您购买的产品具备正品防伪标识
- 多次查询：可能为正品但已被多次扫码，请警惕回收瓶仿冒
- 数据库无匹配：所扫码不在 CLAREO 防伪数据库中，疑似仿冒品
验真结果仅作消费者参考，最终鉴定以司法/行政机关鉴定结论为准。如发现疑似仿冒品，请通过本条款第 11 节联系方式向我们举报。
7. 第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站、社交平台或电商平台的链接（如微信公众号、电商旗舰店、合作媒体报道页）。这些第三方平台由其各自运营方独立负责，CLAREO 不对其内容、隐私实践、商品质量或服务承担责任。请在访问第三方平台前阅读其用户协议与隐私政策。
8. 免责声明
在适用法律允许的最大范围内：
- 本网站按”现状”提供，不对网站持续可用、绝对无中断、绝对无错误作出保证
- 因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络攻击、电力中断、骨干网故障）导致的服务中断，CLAREO 不承担责任
- 您因依赖本网站内容做出的任何决定（包括购买决策、护肤护理决策）所产生的后果，由您自行承担
9. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，CLAREO 对您因使用或无法使用本网站而产生的任何间接、附带、特殊、惩罚性损害不承担责任。本条款下 CLAREO 的累计赔偿责任以您因使用本网站直接产生的实际损失为限。
本条不豁免我们依据中华人民共和国法律强制性规定（包括《消费者权益保护法》《产品质量法》）必须承担的责任。
10. 适用法律与争议解决
10.1 适用法律
本条款的订立、生效、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门、台湾地区法律）。
10.2 争议解决
因本条款产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向赫兹生物技术（成都）有限公司所在地（即四川省成都市）有管辖权的人民法院提起诉讼。
如您居住于欧盟，针对本条款下不可剥夺的消费者权利，您也可依据欧盟《消费者权益指令》在您住所地法院提起诉讼。
11. 联系我们
- 公司名称：赫兹生物技术（成都）有限公司
- 邮箱：clareo@hertzbio.com
- 通讯地址：成都市高新区美年广场二期 11 幢 2502
- 客服热线：400-968-8068（工作日 9:00 — 18:00）
12. 条款变更
我们可能不时修订本条款。修订后将通过本网站公告通知。重大变更生效前 30 日，我们会以显著方式提示。您在变更生效后继续使用本网站，即视为接受变更后的条款。
如您不同意修订后的条款，请停止使用本网站。